Términos del servicio

Términos del Servicio – Tu Oferta Express

Para todos los efectos transaccionales y legales, el vendedor será tuofertaexpress.com, tienda en línea dedicada a la comercialización de productos variados, sujeta a las leyes de la República de México, con domicilio principal en la Ciudad de México, en adelante Tu Oferta Express.

Las transacciones que se efectúen a través del sitio tuofertaexpress.com se rigen por los presentes Términos y Condiciones y por la normativa mexicana aplicable a las ventas a distancia y comercio electrónico. Al realizar una compra en el Sitio, el usuario declara conocer y aceptar íntegramente estos Términos y Condiciones. De igual forma, cualquier persona que navegue el Sitio acepta las condiciones aquí establecidas.

En adelante, se denominará “Clientes“ tanto a los visitantes del Sitio, como a los compradores y potenciales compradores.

CAPTURA DE DATOS – REGISTRO DE CLIENTES

Tu Oferta Express opera el Sitio mediante el cual los Clientes pueden adquirir productos ofrecidos, tales como —de manera enunciativa— artículos para el hogar, cuidado personal, tecnología, deporte y productos para mascotas.

El registro del Cliente es obligatorio para realizar compras. Para ello, el Cliente deberá proporcionar información básica y personal, incluyendo nombre completo, número de identificación (DPI), dirección y teléfonos de contacto. El Cliente declara que la información suministrada es veraz, actual y válida.

Los datos personales serán tratados conforme a la Política de Privacidad de Tu Oferta Express, la cual forma parte integral de estos Términos y Condiciones. El registro y las compras solo podrán ser realizadas por personas mayores de edad y legalmente capaces conforme a las leyes de México.

Tu Oferta Express implementa medidas de seguridad razonables para proteger la información de los Clientes y evitar accesos no autorizados, pérdidas o usos indebidos. La información recolectada podrá ser utilizada con fines operativos, estadísticos y promocionales.

Para completar una compra, el Cliente deberá proporcionar información adicional como método de pago, dirección de facturación y dirección de entrega. Por razones de seguridad, Tu Oferta Express se reserva el derecho de solicitar información adicional para validar los datos y, en caso de no poder verificarlos, podrá cancelar o rechazar una compra sin que ello genere derecho a indemnización.

PROMOCIONES

El Cliente autoriza expresamente a Tu Oferta Express a enviar comunicaciones promocionales al correo electrónico registrado. El Cliente podrá solicitar la cancelación de dichas comunicaciones en cualquier momento escribiendo a tuofertaexpress2@gmail.com.

USO DE CUPONES

Los cupones de descuento, cuando existan, no son acumulables con otras promociones salvo indicación expresa. Cada cupón podrá ser utilizado una sola vez por Cliente y únicamente por personas mayores de 18 años.

VIGENCIA Y CONDICIONES DE PROMOCIONES

Las promociones tendrán la vigencia indicada en el Sitio o hasta agotar existencias. Salvo que se indique lo contrario, las promociones no son acumulables.

PRODUCTOS

Las características de los productos se muestran de forma gráfica y descriptiva en el Sitio. El Cliente entiende que los colores u otras características pueden presentar ligeras variaciones respecto a las imágenes mostradas.

PRECIOS

Todos los precios publicados incluyen los impuestos aplicables conforme a la legislación mexicana. El Cliente acepta que el precio puede variar según el modelo, color u otras especificaciones del producto seleccionado.

DISPONIBILIDAD DE PRODUCTOS

La disponibilidad de los productos está sujeta a inventario. En caso de que un producto se agote después de realizada la compra, Tu Oferta Express podrá cancelar la orden y reembolsar el monto pagado. El Cliente será notificado oportunamente y dicha situación no generará responsabilidad adicional para Tu Oferta Express.

ENTREGA DE PRODUCTOS

Los productos serán enviados a través de empresas de mensajería locales y nacionales. El plazo estimado de entrega es de hasta 8 días hábiles contados a partir de la confirmación del pago, dependiendo de la ubicación del destino.

Las entregas se realizan únicamente en días hábiles (lunes a viernes, excluyendo feriados nacionales). El Cliente recibirá un número de guía para seguimiento una vez despachado el pedido. Inicialmente, los envíos se realizan solo dentro del territorio de México.

En zonas de difícil acceso, Tu Oferta Express se reserva el derecho de cancelar el pedido o aplicar condiciones adicionales. Los plazos de entrega son estimados y no constituyen una fecha exacta.

COSTO DE ENVÍO

Tu Oferta Express podrá ofrecer envío gratuito por tiempo limitado o para determinadas zonas. En algunas ciudades o municipios, el costo de envío deberá ser asumido por el Cliente. Dicho costo dependerá del destino, peso y volumen del paquete, y será informado antes de finalizar la compra.